Дата обновления: 30 июля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как PT BALI PRIVILEGE SATU, работающая под названием Bali Privilege Club, собирает, использует, хранит и передает персональные данные, когда вы пользуетесь сайтом https://baliprivilegesclub.com/, покупаете или используете членство, связываетесь с нами или взаимодействуете со службой поддержки.
PT BALI PRIVILEGE SATU является оператором персональных данных в отношении обработки, описанной в настоящей Политике.
1. Оператор и контакты
- Юридическое лицо: PT BALI PRIVILEGE SATU
- Зарегистрированный офис: Jalan Bumbak, Banjar Anyar, Umalas, Kerobokan Kelod, Kuta Utara, Badung Regency, Bali 80361, Indonesia
- NIB: 2007260009802
- Email по вопросам конфиденциальности и поддержки: baliprivilegeclub@gmail.com
- WhatsApp службы поддержки: +62 853-3808-8701
2. Какие персональные данные мы можем собирать
В зависимости от вашего взаимодействия с нами мы можем собирать:
Идентификационные и контактные данные
Имя, телефон или номер WhatsApp, адрес электронной почты и сведения, используемые для проверки принадлежности членства.
Данные заказа, членства и доставки
Выбранное членство, номер заказа, цену, даты покупки и активации, дату окончания, идентификатор членства или карты, предпочтение доставки или получения, адрес доставки, данные отеля или виллы, инструкции по доступу и примечания к заказу.
Платежные и транзакционные данные
Статус платежа, сумму, валюту, категорию способа оплаты, идентификатор операции и информацию о возврате. Платежи может обрабатывать сторонний платежный провайдер. Если прямо не указано иное, Bali Privilege Club не нужно получать или хранить полный номер карты, CVV или пароль интернет-банкинга.
Данные об использовании членства и поддержке по партнерам
Информацию, предоставленную при проверке членства, рассмотрении жалобы или подтверждении привилегии, включая соответствующего партнера, дату, проблему и результат. Мы не требуем от партнеров раскрывать больше информации, чем разумно необходимо для проверки, предотвращения мошенничества или поддержки.
Сообщения
Сообщения, жалобы, отзывы, записи обращений в поддержку и сведения, которые вы решили отправить по email, WhatsApp, через формы Сайта или социальные сети.
Данные сайта и устройства
IP-адрес, тип браузера и устройства, язык, приблизительное местоположение по IP, просмотренные страницы, источник перехода, временные отметки, идентификаторы cookie и журналы безопасности.
Маркетинговые предпочтения
Согласие на получение рекламных сообщений и факт отказа от них.
Не отправляйте чувствительные персональные данные, если они не нужны для конкретного запроса и мы не попросили предоставить их по подходящему каналу.
3. Как мы собираем персональные данные
Мы собираем данные:
- непосредственно от вас, когда вы отправляете форму, покупаете членство, обращаетесь в поддержку или используете карту;
- автоматически через cookie, серверные журналы и аналогичные технологии;
- от поставщиков платежных, курьерских, хостинговых, коммуникационных и технических услуг;
- от участвующего партнера, когда это необходимо для проверки использования членства или рассмотрения жалобы; и
- из открытых или законных источников, когда это необходимо для предотвращения мошенничества или защиты юридических прав.
4. Для чего мы используем персональные данные
Мы можем обрабатывать персональные данные, чтобы:
- отвечать на запрос о заказе или членстве;
- принимать оплату и предотвращать дублирующие или мошеннические операции;
- создавать, активировать, доставлять, проверять, заменять и администрировать членство;
- оказывать поддержку и решать жалобы по привилегиям партнеров;
- направлять подтверждения заказов, сервисные уведомления и юридические обновления;
- обеспечивать работу, безопасность, устранение неполадок и улучшение Сайта и программы членства;
- измерять работу Сайта и понимать, как посетители пользуются сервисом;
- направлять маркетинг при наличии согласия или в иных случаях, разрешенных законом;
- вести транзакционные, бухгалтерские, налоговые и комплаенс-записи;
- устанавливать, осуществлять или защищать юридические требования; и
- исполнять законные запросы и юридические обязанности.
5. Правовые основания обработки
Когда это требуется, мы опираемся на одно или несколько законных оснований, признанных индонезийским законодательством о защите персональных данных:
- ваше согласие;
- действия по вашей просьбе до заключения договора и исполнение договора с вами;
- соблюдение юридической обязанности;
- защита жизненно важных интересов;
- выполнение задачи в общественных интересах или осуществление официальных полномочий, если применимо; и
- наши законные интересы или интересы другой стороны, сбалансированные с вашими правами, включая безопасность сервиса, предотвращение мошенничества, поддержку и разумное улучшение бизнеса.
Вы можете отозвать согласие в любое время. Отзыв не влияет на обработку, которая уже была законно выполнена, и не препятствует обработке на другом законном основании.
6. Когда мы передаем персональные данные
Мы можем передавать только разумно необходимые данные:
- платежным процессорам и банкам;
- курьерам, водителям, отелям, виллам, стойкам регистрации и пунктам получения, участвующим в согласованной доставке или выдаче;
- партнерам-участникам, если это необходимо для проверки карты или решения конкретной проблемы с привилегией;
- поставщикам хостинга, облачного хранения, аналитики, CRM, электронной почты, сообщений, безопасности и технической поддержки;
- бухгалтерам, аудиторам, страховщикам, юристам и профессиональным консультантам;
- покупателю, инвестору или правопреемнику при настоящей корпоративной сделке при наличии конфиденциальности и правовых гарантий; и
- судам, регуляторам, правоохранительным органам или иным органам, если раскрытие требуется законом.
Мы не продаем персональные данные как отдельный продукт. Мы требуем от поставщиков услуг обрабатывать данные только для разрешенных целей и обеспечивать надлежащую защиту.
7. Международная передача данных
Некоторые технологические, коммуникационные, платежные или облачные провайдеры могут обрабатывать данные за пределами Индонезии. При международной передаче персональных данных мы применяем предусмотренные индонезийским правом гарантии, включая, при необходимости, подтверждение достаточного уровня защиты, договорные гарантии или получение согласия.
8. Хранение данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько разумно необходимо для целей настоящей Политики, включая срок членства, поддержку, предотвращение мошенничества, бухгалтерский и налоговый учет, юридические требования и обязательное хранение записей электронной торговли.
Сроки хранения могут различаться по категориям данных. Когда данные больше не нужны, мы удалим или обезличим их, если дальнейшее хранение не требуется или не разрешено законом.
9. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, ненадлежащего использования, несанкционированного доступа, изменения и раскрытия. Это может включать контроль доступа, аутентификацию, резервное копирование, журналирование, защищенную передачу и проверку поставщиков.
Ни одна интернет-система или система хранения не исключает риски полностью. Если произойдет нарушение защиты персональных данных, мы проведем расследование и направим уведомления в срок и форме, установленных применимым индонезийским правом.
10. Ваши права
С учетом применимого законодательства и законных исключений вы можете иметь право:
- получать ясную информацию об обработке ваших персональных данных;
- получать доступ к своим данным и их копию;
- исправлять или обновлять неточные данные;
- отзывать согласие;
- требовать удаления или уничтожения данных;
- требовать ограничения, приостановки или прекращения обработки;
- возражать против определенных автоматизированных решений или обработки;
- получать и переносить данные в общепринятом формате, если применимо;
- подавать жалобы и требовать компенсацию за незаконную обработку; и
- пользоваться другими правами, предоставленными индонезийским законодательством.
Для запроса напишите на baliprivilegeclub@gmail.com или свяжитесь с нами по WhatsApp +62 853-3808-8701. Укажите имя, суть запроса и связанный аккаунт или заказ. Для вашей защиты и защиты других участников мы можем проверить личность до выполнения запроса.
Мы ответим в срок, установленный законом. Запрос может быть ограничен или отклонен при наличии законного исключения; в предусмотренных случаях мы объясним основание.
11. Cookie и аналитика
Сайт может использовать:
- необходимые cookie для безопасности, форм, предпочтений и основных функций;
- аналитические cookie для понимания трафика и улучшения Сайта; и
- маркетинговые cookie, если они включены, для измерения кампаний или персонализации рекламы.
Если требуется согласие, необязательные cookie используются только после его получения. Вы можете изменить настройки браузера или использовать доступные на Сайте настройки cookie. Блокировка необходимых cookie может повлиять на работу Сайта.
Баннер cookie и настройки cookie должны точно отражать технологии, фактически установленные на Сайте.
12. Маркетинг
Если это разрешено законом, мы можем направлять новости, предложения партнеров и акции членства. Отказаться можно в любое время способом, указанным в сообщении, или связавшись с нами. Мы по-прежнему можем направлять немаркетинговые сообщения, необходимые для администрирования заказа или действующего членства.
13. Дети
Членство и Сайт не предназначены для детей, которые по применимому праву не могут самостоятельно заключать такую сделку. Если членство покупается для несовершеннолетнего, покупку должен совершить родитель или законный представитель и предоставить необходимые согласия.
Если вы считаете, что ребенок предоставил персональные данные без надлежащего согласия, свяжитесь с нами, чтобы мы проверили ситуацию и, если требуется, удалили данные.
14. Сторонние сайты и услуги партнеров
Сайт может содержать ссылки на сайты партнеров, карты, социальные сети, сервисы бронирования и платежных провайдеров. Эти организации могут самостоятельно определять цели обработки персональных данных по собственным политикам конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с их уведомлениями до передачи информации.
15. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику, отражая изменения в сервисе, технологиях или юридических обязанностях. Последняя версия и дата будут размещаться на этой странице. Если требуется, мы направим дополнительное уведомление или запросим новое согласие.
16. Жалобы и контакты
Вопросы, запросы о правах и жалобы по вопросам конфиденциальности можно направлять:
PT BALI PRIVILEGE SATU Jalan Bumbak, Banjar Anyar, Umalas, Kerobokan Kelod, Kuta Utara, Badung Regency, Bali 80361, Indonesia Email: baliprivilegeclub@gmail.com WhatsApp: +62 853-3808-8701
Вы также можете обратиться в компетентный индонезийский орган по защите персональных данных или использовать иное средство защиты, доступное по закону.